講師プロフィール

ファーストフード店の店舗責任者マネージャーとして店舗運営、人材育成を担当。

その後、１部上場企業お客様センターのOJT教育トレナー、関連会社のコールセンタースーパーバイザー、お客さまセンターのクオリティコントローラーとして品質管理・人材育成・応対品質教育を担当。

平成24年独立後、大手企業の社員教育にパートナー講師として活躍。

また、接遇マナーや電話応対マナー講師としても活動。
大学では学生教育として秘書検定講座、学生マナーの講師も務める。
                                一般企業、サービス業、病院・福祉等での人材育成・接遇研修講師として活動。