ＤＣＳ 感動創造館へようこそ
私達のコンセプト
感動創造館が、皆様にお伝えしたいのは、コミュニケーションの重要性です。
人は皆、様々な状況で人と関わりを持って日々を過ごしています。
人と人との関わりにおいて、最も大切なことは、
「相互理解のコミュニケーションを取ることができているのか」です。
お客様、ご利用者様、患者様との関係において、また、組織内での適切で友好的な
コミュニケーションは、“ＣＳ”と“ＥＳ”の大切な礎です。
感動創造館は、就業能力開発・人材育成の支援として、
全ての“ＣＳ”と“ＥＳ”を高め、
満足を超えた感動レベルを得るためのコミュニケーション研修をご提案してまいります。
■一般企業様へ
企業の多角化の中で、選ばれる企業になるためには、収益を意識したＣＳの考え方が必要です。
また、組織内の人間関係を良くし、ＥＳを高めることも欠かせません。
部下として、管理者として、どのようなコミュニケーションを取ることで、より良い組織構築ができるかを考え、一人一人が責任感をもち、業務に取り組めるような人材育成研修を実施いたします。
伝えたいことを伝えるのではなく、伝えるべきことを確実に簡潔に友好的に伝えていく力を身につけて頂きます。
■病院・福祉関係のお客様へ
病院や福祉もサービス業と考えられる時代です。
同業他社との差別化を図り、選ばれ続ける病院、施設であるためには、医師、看護師、技師、療法士、薬剤師、医事、地域連携などの確かなリレーションと接遇力が必要です。
ホスピタリティマインドを言葉に形に表し、患者様、ご利用者様、ご家族様の満足を高めるため接遇を身につける研修を実施いたします。
また、インシデントを防ぐ組織内のコミュニケーション研修や仕事でのストレスを軽減し、職員の定着をはかる人材育成研修も実施いたします。
個人の方へ
就労のために、キャリアアップのために、自分自身をスキルアップ・ブラッシュアップしたいとの思いはございませんか？
感動創造館では、そのような思いを応援してまいりたいと思っております。
毎月、大阪にて公開セミナーも行っております。
また、このようなセミナーを受講したいが・・・とのリクエストにはできるだけお応えしてまいります。
4名以上、同一講座のご希望がございましたら、個人の方には格安にて研修を実施いたします。
個人で研修を受けるには、高額な費用がかかるのでは・・・とお悩みの方、お気軽にお問い合わせください。
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